記者觀察網(wǎng)山西6月19日電（記者 明文 通訊員 張琦）“你好,，我的老母親需要辦一張新身份證，可是她這么多年臥病在床,，沒辦法來派出所辦理呀。”日前,，晉城市澤州縣公安局大陽派出所接到一通特殊的求助電話,。

原來，需要辦證的這位老人今年即將滿100歲,，政府每月發(fā)放的補貼等福利均需要憑身份證領(lǐng)取,。獲悉情況后，民警決定立即上門為老人辦理身份證,。民警帶上照相機等器材來到大陽鎮(zhèn)劉家莊靳奶奶家中,，發(fā)現(xiàn)靳奶奶躺在床上，自己無法坐起來,。一番商討后,，民警決定將老人攙扶坐在床上，然后一人在背后鋪好白色的背景布,，一人在前方照相,。在大家的共同努力下，民警不厭其煩,，多番調(diào)試拍攝角度,。

“老人家，您臉部慢慢向右偏一點,，頭低一點,，看著我，不要眨眼,，好！”只聽見“咔嚓”的一聲,，老人的人像照片終于采集完成了,。“奶奶，照片照好了您看看是不是特別精神,。”民警俯身讓靳奶奶看剛剛拍攝的照片,。看著相機中的自己,，靳奶奶仔細(xì)地端詳著,，臉上綻開了笑容。

6月14日下午，天空下著淅淅瀝瀝的小雨,，一輛警車沿著蜿蜒的山路,，再次駛進(jìn)了劉家村。“奶奶,，你的身份證辦好了,，我們來給你送證了！”民警走進(jìn)靳奶奶的家中,，雙手將辦好的身份證送到靳奶奶手中,。

為百歲老人辦證只是澤州公安“我為群眾辦實事”的一個縮影。為堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”,，不斷拓展服務(wù)渠道和措施,，澤州縣公安局戶籍窗口針對老、弱,、病,、殘等弱勢、特殊群體,，提供“送證上門”“上門辦理業(yè)務(wù)”等服務(wù),，將辦證“窗口”前移，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”,，讓弱勢,、特殊群體充分享受“放管服”改革帶來的便利，全方位為轄區(qū)群眾辦好事,、辦實事,，不斷提升公安工作管理服務(wù)水平。