記者觀察網(wǎng)山西12月28日電 （賈亞鵬 通訊員 趙彬雯）近日,，文廟派出所成功調(diào)處了一起矛盾糾紛,，用實(shí)際行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)將矛盾化解在基層,，消除在萌芽狀態(tài)。

新城北街因城市建設(shè)原因正在修路,，家住聯(lián)通宿舍的王大爺因修路無(wú)從小區(qū)正門(mén)出入導(dǎo)致每天接送孫子需要繞路,，王大爺覺(jué)得既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，于是在某日去找修路的工人理論,。在理論過(guò)程中,，王大爺與工人發(fā)生口角,，進(jìn)而情緒失控，產(chǎn)生肢體沖突,。其他工人見(jiàn)狀立馬報(bào)警,，我所民警到場(chǎng)后，將二人帶回派出所內(nèi)進(jìn)行調(diào)解,，由于二人都在氣頭上,，誰(shuí)都不肯讓步，民警調(diào)解數(shù)小時(shí)后無(wú)果,，只能先讓二人冷靜一下,。

隔日，民警又將二人約至派出所內(nèi)進(jìn)行調(diào)解,，民警動(dòng)之以情,，曉之以理，通過(guò)法理與情理相結(jié)合的方式,，讓王大爺意思到?jīng)_動(dòng)是魔鬼,，不能成為情緒的奴隸。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的調(diào)解,，王大爺意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,，工人也原諒了王大爺?shù)囊粫r(shí)沖動(dòng)，最后雙方握手言和,。

為感謝民警的耐心調(diào)處,，避免王大爺情緒升級(jí)造成不必要的麻煩，王大爺托家人將一面寫(xiě)有“感謝人民好警察,，情系百姓解民憂”的錦旗送到了民警手中,。

文廟派出所深入踐行“矛盾不上交、平安不出事,、服務(wù)不缺位”新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn),，用心調(diào)處好每一起矛盾糾紛，小事不小視,，當(dāng)好群眾身邊的“貼心人”,，傾力守護(hù)好轄區(qū)“大平安”。