記者觀察網(wǎng)山西2月24日電（記者 關(guān)俊龍 通訊員 郭清海）民生無小事,，枝葉總關(guān)情,。侯馬公安始終將“人民至上”的誓言熔鑄于街頭巷尾的巡邏足跡、晨曦暮色中的民警身影,。作為24小時待命的守護者,，他們以“小案不小看,、小憂不小辦”的擔(dān)當(dāng)，將群眾急難愁盼轉(zhuǎn)化為警營“必答題”,，用365天在線的“平安盾牌”詮釋忠誠本色,。

2月18日9時許，侯馬市公安局路東派出所接到群眾李先生急切的求助——其價值5000余元的手機不慎遺失在公園長椅,。接警即響應(yīng),，民警迅速啟動民生小案快破機制,，在寒風(fēng)中展開暖心尋物接力。

面對群眾焦慮,，民警既當(dāng)“心理疏導(dǎo)員”耐心安撫,，又做“數(shù)據(jù)偵查員”精準(zhǔn)摸排。通過篩查監(jiān)控發(fā)現(xiàn)手機被路人拾取后,，民警頂著料峭春寒走訪周邊商戶,、聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格，四小時內(nèi)鎖定拾取者信息,。經(jīng)法治教育與情感溝通雙管齊下,，最終促成手機完璧歸趙。

“非常感謝,，非常感謝,，我都以為找不到了，你們真是幫我大忙了,！”捧著失而復(fù)得的手機,，李先生連聲道謝。這起看似普通的警情,，折射出侯馬公安“警力跟著民需走”的服務(wù)理念,，更彰顯出了將“群眾小事”當(dāng)作“心頭大事”的為民情懷。從“小案快破”機制到“首接負(fù)責(zé)”制度,，從科技賦能智慧警務(wù)到建立警民連心橋,，始終用速度彰顯擔(dān)當(dāng)，用溫度詮釋初心,。