記者觀察網(wǎng)山西3月14日電（施福瑞）3月13日下午,，陽泉市人民政府新聞辦公室召開2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員,、副局長(zhǎng)李建明就2024年消費(fèi)維權(quán)工作情況進(jìn)行了重點(diǎn)介紹。

據(jù)了解,，2024年，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo),，統(tǒng)籌力量集中查辦了一批民生領(lǐng)域消費(fèi)侵權(quán)案件,，有力地維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造了更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境?，F(xiàn)發(fā)布2024年度消費(fèi)維權(quán)典型案例,。

1.陽泉市城區(qū)某肉店涉嫌使用非食品原料生產(chǎn)食品案

2024年8月9日，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合公安機(jī)關(guān)依法對(duì)陽泉市城區(qū)某肉店進(jìn)行執(zhí)法檢查,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人店內(nèi)灶臺(tái)下方白色防水涂料空桶內(nèi)有2顆棕褐色橢圓形果殼,，現(xiàn)場(chǎng)封存已鹵制的熟食后,，經(jīng)委托青島市華測(cè)檢測(cè)技術(shù)有限公司檢測(cè),，“樣品名稱：鹵肉（小雞腿），檢測(cè)結(jié)論為：該樣品檢出罌粟堿和那可丁”,。陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，將該案移送公安機(jī)關(guān)，目前公安機(jī)關(guān)已立案?jìng)赊k中,。

2.山西某集團(tuán)股份有限公司加油站涉嫌使用破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度的燃油加油機(jī)案

2024年5月6日,，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合市綜合檢驗(yàn)檢測(cè)中心對(duì)山西某集團(tuán)股份有限公司加油站進(jìn)行執(zhí)法檢查，對(duì)該加油站在用的7把加油槍現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)量檢定,，發(fā)現(xiàn)7把加油槍的計(jì)量偏差均超過國(guó)家規(guī)定的允許誤差,，檢定結(jié)果為不合格。經(jīng)查證,，當(dāng)事人于2022年9月安裝“正星CS-6300管理系統(tǒng)”,，在加油過程中通過該軟件控制加油量進(jìn)行作弊，當(dāng)事人對(duì)其加油機(jī)作弊行為予以承認(rèn),。經(jīng)委托內(nèi)蒙古自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院檢驗(yàn)測(cè)試,，查詢出2022年9月21日至2024年5月6日的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)明細(xì)，油量累計(jì)60863.37L,，金額累計(jì)438916.21元,，認(rèn)定當(dāng)事人的違法所得為412939.44元。陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，將該案移送公安機(jī)關(guān),，目前公安機(jī)關(guān)已立案?jìng)赊k中。

3.陽泉市礦區(qū)某驢肉湯鍋館經(jīng)營(yíng)摻假摻雜的食品案

2024年8月27日,，礦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合公安部門依法對(duì)礦區(qū)某驢肉湯鍋館進(jìn)行執(zhí)法檢查時(shí),，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有無標(biāo)簽散裝食品（肉）11.19公斤,，冷凍肉51.84公斤，當(dāng)事人無法提供進(jìn)貨票據(jù),。礦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局委托奧邁檢測(cè)公司進(jìn)行檢驗(yàn),，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示為：馬成分。9月25日,，礦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將此案移交陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)調(diào)查處置,，經(jīng)查2021年12月28日起至案發(fā)，當(dāng)事人制作假冒驢肉2396.62斤,、假冒驢腸238斤,，銷售金額達(dá)到142810元。陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，將該案件移送公安機(jī)關(guān),，目前公安機(jī)關(guān)已立案?jìng)赊k中。

4.山西某紙業(yè)有限公司涉嫌侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)案

2024年7月18日,，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合公安部門依法對(duì)山西某紙業(yè)有限公司進(jìn)行執(zhí)法檢查,，發(fā)現(xiàn)該公司廠房?jī)?nèi)存放有大量“維達(dá)”衛(wèi)生紙。經(jīng)過維達(dá)紙業(yè)（中國(guó)）有限公司授權(quán)人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定,，涉案產(chǎn)品均為侵犯維達(dá)紙業(yè)（中國(guó)）有限公司第1350439號(hào)“維達(dá)+Vinda+圖形”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的產(chǎn)品,，并出具了《鑒定及價(jià)格證明書》。經(jīng)核實(shí),，當(dāng)事人于2023年3月開始生產(chǎn)4種型號(hào)的“維達(dá)”衛(wèi)生紙,，截止案發(fā)，最終產(chǎn)量貨值金額共計(jì)3129674.84元,。生產(chǎn)之后,，當(dāng)事人前期為線上其他商家的淘寶店鋪進(jìn)行代發(fā)貨，后期則通過自營(yíng)淘寶店鋪進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,，實(shí)際銷售所得共計(jì)1094216.06元,。陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，將本案移送公安機(jī)關(guān),，目前公安機(jī)關(guān)已立案?jìng)赊k中,。

5.山西某餐飲管理有限公司未取得食品經(jīng)營(yíng)許可從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)案

2024年6月7日，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)依法對(duì)山西某餐飲管理有限公司承包的某科技有限公司食堂進(jìn)行執(zhí)法檢查,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)不能提供《食品經(jīng)營(yíng)許可證》,。執(zhí)法人員依法對(duì)該食堂的后廚、庫(kù)房中存放的食品,、制作食品的原輔料實(shí)施查封,，并于2024年6月20日對(duì)其立案調(diào)查。經(jīng)查,，當(dāng)事人2023年10月31日至2024年6月7日營(yíng)業(yè)期間,，涉案貨值金額為185095.56元,，違法所得為183199.44元。陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十二條,、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第五條和第二十八條的規(guī)定,，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對(duì)其作出沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品和食品原料,、沒收違法所得183199.44元,、罰款200000元的行政處罰決定。

6.陽泉某洗浴有限公司擅自配制化妝品,、使用未經(jīng)備案化妝品案

2024年5月8日,，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)陽泉某洗浴有限公司進(jìn)行化妝品抽檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人三樓洗浴庫(kù)房貨架上存放的洗發(fā)水,、護(hù)發(fā)素,、沐浴露包裝標(biāo)簽上未標(biāo)示產(chǎn)品名稱、注冊(cè)人名稱地址,、生產(chǎn)許可證編號(hào),、使用期限、使用方法等信息,。當(dāng)事人在未取得化妝品生產(chǎn)許可證的情況下,，于2024年5月1日從山西某酒店用品有限公司購(gòu)進(jìn)大桶產(chǎn)品分裝到小包裝里提供給消費(fèi)者免費(fèi)使用,，此行為構(gòu)成擅自配制化妝品的違法行為,。陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十條、參照《山西省藥品監(jiān)督管理局行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》第十一條的規(guī)定,，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，并對(duì)其作出沒收違法使用的化妝品、罰款10000元的行政處罰決定,。

7.山西某石油化工有限公司涉嫌銷售不合格液化氣案

在2023年的重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢中,，省市兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局分別委托陜西省和山東省的兩家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)山西某石油化工有限公司銷售的1、3號(hào)罐和2號(hào)罐的液化氣進(jìn)行抽檢,，抽檢結(jié)果均為不合格,。平定縣市場(chǎng)監(jiān)管局并案進(jìn)行調(diào)查處理。平定縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定,，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，并對(duì)其作出沒收違法所得11478元、罰款81540元的行政處罰決定,。

8.盂縣某兒童攝影中心利用格式條款作出免除經(jīng)營(yíng)自身責(zé)任和加重消費(fèi)者責(zé)任案

2024年4月10日,，盂縣市場(chǎng)監(jiān)管局在對(duì)盂縣某兒童攝影中心檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其涉嫌利用格式條款免除經(jīng)營(yíng)者自身責(zé)任和加重消費(fèi)者責(zé)任,。盂縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條的規(guī)定,，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，并對(duì)其作出警告、罰款3000元的行政處罰決定,。

9.陽泉市郊區(qū)某電動(dòng)車經(jīng)銷部銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求電動(dòng)自行車案

2024年6月28日,，郊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)陽泉市郊區(qū)某電動(dòng)車經(jīng)銷部現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)，該店賣場(chǎng)中擺放的2臺(tái)小鳥電動(dòng)自行車外觀與隨車電動(dòng)自行車產(chǎn)品合格證參數(shù)不一致,。經(jīng)查,，當(dāng)事人將上述2臺(tái)電動(dòng)自行車更換了一個(gè)加長(zhǎng)座椅和大的靠背，座椅下方加了襯套,，加了兩個(gè)腳踏擱腳,，改裝后的電動(dòng)自行車與隨車電動(dòng)自行車產(chǎn)品合格證上整車示意圖及所載參數(shù)不符，不符合GB 17761-2018《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》要求,。郊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條,、參照《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》第十條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，并對(duì)其作出沒收不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車2臺(tái),、罰款人民幣2400元的行政處罰決定。

10.陽泉市某大藥房有限公司未從藥品上市許可持有人或者具有藥品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品案

2024年5月,，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局與公安部門聯(lián)合開展藥品安全隱患風(fēng)險(xiǎn)排查時(shí)，發(fā)現(xiàn)陽泉市某大藥房有限公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)存放50盒“安宮牛黃丸”不能提供隨貨同行單及供貨方資質(zhì),。經(jīng)查證,，涉案藥品是當(dāng)事人從上門推銷藥品的人員處購(gòu)買，涉嫌構(gòu)成未從藥品上市許可持有人或者具有藥品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品行為,。陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第一百二十九條的規(guī)定，現(xiàn)責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，并對(duì)其作出沒收涉案藥品,、罰款100000元的行政處罰決定。

11.陽泉市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)某煙酒店實(shí)施商業(yè)混淆案

2024年3月13日下午,，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局向陽泉市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)某煙酒店核實(shí)消費(fèi)者投訴時(shí),，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所擺放有“ MAOTAITOWN部隊(duì)特供酒”標(biāo)識(shí)的白酒,易引人誤認(rèn)為該酒與“部隊(duì)”及“ MAOTAL”品牌有特定的聯(lián)系，存在實(shí)施混淆行為,。同時(shí)當(dāng)事人未能提供該酒品的進(jìn)銷貨憑據(jù),。陽泉市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條、參照《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》第十條的規(guī)定,，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，并處以沒收“MAOTAITOWN部隊(duì)特供酒”1瓶、罰款1000元的行政處罰決定,。

12.陽泉市城區(qū)某糕點(diǎn)坊收取未予標(biāo)明的費(fèi)用案

2023年11月2日,，城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)城區(qū)某糕點(diǎn)坊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在銷售糕點(diǎn)類食品的時(shí)候，未明確告知消費(fèi)者計(jì)重方式,，雖然對(duì)打包盒價(jià)格進(jìn)行了公示,，但未事先在電子秤上去除打包盒的重量，將盛放糕點(diǎn)的一次性打包盒與糕點(diǎn)共同稱重計(jì)價(jià)收費(fèi),。城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條,、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十八條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，并對(duì)其作出罰款500元的行政處罰決定,。