記者觀察網(wǎng)4月25日電（通訊員 唐義德）為深入踐行普惠金融理念,，切實解決山區(qū)留守老人金融服務(wù)難題,，4月23日,，安康農(nóng)商銀行早陽支行組織5名工作人員成立“流動金融服務(wù)隊”,，驅(qū)車30公里深入轄區(qū)共進田莊村，為留守老人及特殊群體提供社?？せ?、解鎖、金融知識宣講等上門服務(wù),，用腳步丈量民情，以行動詮釋擔(dān)當(dāng),，讓偏遠山區(qū)的群眾足不出戶享受“家門口的金融服務(wù)”,。

移動柜臺進村組 金融服務(wù)零距離

早陽支行服務(wù)轄區(qū)覆蓋多個偏遠村組，山高路遠,、交通不便,，加之村內(nèi)留守老人居多，辦理社?？せ?、密碼修改等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)存在現(xiàn)實困難。為打通金融服務(wù)“最后一公里”,，支行工作人員攜帶移動終端設(shè)備,，將“銀行柜臺”搬到農(nóng)戶家門口?；顒蝇F(xiàn)場,，老人們有序排隊辦理業(yè)務(wù)，“紅馬甲”們耐心核對信息,、指導(dǎo)簽字,，為60余名老人完成社保卡激活,、密碼重置等業(yè)務(wù),。“我腿腳不好,，去鎮(zhèn)上辦業(yè)務(wù)得折騰一整天,，沒想到現(xiàn)在家門口就能辦成！”年過七旬的張大爺握著新激活的社?？ㄐχB連稱贊,。

金融知識送上門 筑牢安全防護網(wǎng)

針對老年人金融風(fēng)險防范意識薄弱的特點，工作人員在辦理業(yè)務(wù)間隙開展“金融知識微課堂”。他們身披綬帶,，向現(xiàn)場群眾發(fā)放反詐宣傳手冊100余份,，用方言講解典型詐騙套路，手把手指導(dǎo)老人識別非法集資陷阱,?！澳吧娫捯瑁D(zhuǎn)賬匯款多核實”,，通俗易懂的順口溜讓防詐知識入腦入心,。活動現(xiàn)場還設(shè)置了咨詢臺,，重點解答養(yǎng)老待遇發(fā)放,、社保卡使用等高頻問題,，切實提升老年群體的金融安全意識,。

踐行“四心”擔(dān)使命 服務(wù)群眾無止境

作為扎根山區(qū)的金融機構(gòu)，早陽支行始終秉承“專心,、貼心,、良心、放心”的“四心”銀行服務(wù)理念,，用心用情用力做好普惠金融服務(wù),。今年以來，已累計開展上門服務(wù)5次,，覆蓋17個偏遠自然村,，惠及群眾500余人次。該行行長表示：“我們將持續(xù)完善‘流動銀行+定點服務(wù)'機制,，每月制定偏遠村組巡回服務(wù)計劃,，把金融課堂、業(yè)務(wù)辦理,、政策咨詢打包送到群眾身邊,，真正實現(xiàn)基礎(chǔ)金融服務(wù)不出村、綜合金融服務(wù)不出鎮(zhèn),?！?/span>

此次送服務(wù)下鄉(xiāng)活動是安康農(nóng)商銀行深化“適老化”服務(wù)的生動縮影。下一步,，該行將繼續(xù)聚焦“一老一小”特殊群體需求,，創(chuàng)新“金融夜校”“方言廣播”等宣傳形式，優(yōu)化移動服務(wù)終端功能,，用實際行動書寫陜西信合“老百姓自己的銀行”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),，為鄉(xiāng)村振興注入更多金融暖流,。