記者觀察網(wǎng)山西4月28日電（衛(wèi)薇）4月28日,，臨汾市委,、市政府召開營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督專線新聞發(fā)布會,，同時宣布“臨汾營商環(huán)境”微信公眾號正式開通上線。市委副秘書長,、辦公室副主任張林海,，市政府副秘書長、辦公室副主任胡建軍,，市紀委主持日常工作的副書記,、市監(jiān)委副主任董建福,，市委政法委副書記陳萍萍分別介紹了有關(guān)情況,，并回答記者提問。發(fā)布會由市委宣傳部副部長,、一級調(diào)研員李峰主持,。

張林海介紹了臨汾市營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督專線工作運行情況。臨汾市營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督專線是臨汾市在優(yōu)化營商環(huán)境中推出的關(guān)鍵舉措,，是全省首條開通的投訴舉報公職人員在營商環(huán)境方面不作為,、慢作為、亂作為的監(jiān)督專線,。專線開通運行兩年以來,，秉持著“為企辦事、為民解憂”工作理念,，不斷強化工作舉措,，始終保持高效運轉(zhuǎn)，有效解決了一大批事關(guān)各類市場主體和人民群眾的急難愁盼問題,，獲得了社會各界一致認可,。

張林海說，專線始終堅持以企業(yè)和群眾需求為導向,，構(gòu)建了線上線下融合,、多部門協(xié)同聯(lián)動的訴求反映體系。截至目前,，累計收到各類投訴舉報2627件,。其中，投訴舉報類369件,，咨詢類2258件,。咨詢類事項全部得到準確答復、順利辦結(jié),。轉(zhuǎn)辦的369件投訴舉報事項中,，轉(zhuǎn)市紀委監(jiān)委查辦31件，轉(zhuǎn)相關(guān)市直單位核實辦理106件,，轉(zhuǎn)相關(guān)縣（市,、區(qū)）核實辦理232件,，已辦結(jié)362件，剩余7件正在嚴格按照既定流程和時間節(jié)點穩(wěn)步推進,。兩年來,，專線共辦結(jié)各類投訴舉報2620件，辦結(jié)率達99.7%,，滿意率達99.4%,；43名黨員干部及工作人員因舉報查實，被紀檢監(jiān)察部門嚴肅問責,，其中2人被開除黨籍,、開除公職、移送審查起訴,，41人受到黨內(nèi)嚴重警告,、政務警告等黨紀政紀處分和組織處理。

張林海還介紹了同日正式開通上線的“臨汾營商環(huán)境”微信公眾號,。該平臺是專線新的微信受理端口,，設有消息功能和服務功能兩個模塊。在消息功能模塊,，主要加強信息推送,，設有“新政速覽”“營商要聞”“經(jīng)驗借鑒”“優(yōu)商實踐”“權(quán)威洞見”“商界回聲”“臨汾形象”7個板塊。在服務功能模塊,，設置“營商動態(tài)”“營商服務”“投訴舉報”3個板塊,。其中“投訴舉報”板塊包含“我要舉報”“我要評價”兩個欄目?！拔乙e報”專門受理企業(yè)和群眾反映的各類破壞營商環(huán)境的投訴舉報,，設有“首次舉報”和“再次投訴”兩個端口，若問題未妥善解決,，或舉報人遭遇打擊報復,，可通過“再次投訴”進行申訴?！拔乙u價”主要收集社會各界對臨汾市營商環(huán)境反饋與評價,。除此之外，還有“辦不成事”反映窗口,、“12345”政務服務便民熱線,、人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”等多種投訴渠道，確保所有涉及營商環(huán)境的投訴舉報都能及時有效地匯集到專線協(xié)調(diào)處理,。

張林海表示,，專線在運行過程中，持續(xù)完善細化工作流程,，始終堅持接訴即辦,、每案必復,，通過精簡內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),、明確各環(huán)節(jié)辦理時限,，加強投訴事項預警督辦,，按時回訪收集反饋意見，完善優(yōu)化了“接訴即辦,、限期辦結(jié),、提醒督辦、回訪評價”的閉環(huán)管理模式,，高質(zhì)高效處理好各類投訴事項,。經(jīng)過流程優(yōu)化，投訴事項平均處理時長縮短,，辦理效率顯著提升,，贏得了企業(yè)和群眾的廣泛認可與好評,。臨汾市將進一步強化工作舉措,，創(chuàng)新工作方式方法，加強警示,、健全制度,，強化保障、全域宣傳,，全力以赴推動全市營商環(huán)境再上新臺階,。

胡建軍介紹了臨汾市優(yōu)化營商環(huán)境工作情況。近年來,，臨汾市委,、市政府高度重視營商環(huán)境建設，堅持對標一流,，持續(xù)開展營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動,，著力解決制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的堵點難點問題，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強保障,。2024年,，臨汾市固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額,、限額以上消費品零售額,、城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均可支配收入5項指標增速排全省第一。2022年至2024年,，臨汾市連續(xù)3年被評為“中國投資熱點城市”,、獲得“2023浙商最佳投資城市”“2024浙商最佳投資目的地”。先后有抖音,、華為,、百度,、騰訊、運達,、中信,、深寶安、大陸希望,、上海華域等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶臨汾,。一是化繁為簡，堅持所有常辦審批事項向全國最短時限看齊,，深化“一件事一次辦”集成服務,，推動“綜合窗口”改革，推行以專項信用報告替代無違法違規(guī)記錄證明,，著力推動審批效能提速,。二是健全機制，推行全市域投資項目全代辦,，建立項目建設全鏈條管理推進機制,，著力推動服務質(zhì)量提標。三是搭建平臺,，健全完善政企溝通機制,，常態(tài)化開展入企服務、政企對接活動,，著力推動政企溝通提效,。四是強化監(jiān)督，設立“辦不成事”反映窗口,、營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督專線,，發(fā)揮好“12345”政務服務便民熱線作用，著力推動辦事效率提升,。下一步,，市委、市政府將始終把優(yōu)化營商環(huán)境擺在突出位置,，以更高標準深化改革,，以更實作風服務企業(yè)，以更嚴要求強化監(jiān)督,，以實際行動打造“你永遠可以相信臨汾”的良好口碑,。

董建福介紹了臨汾市紀委監(jiān)委監(jiān)督保障優(yōu)化營商環(huán)境的有關(guān)做法和取得的成效。一是壓茬開展優(yōu)化營商環(huán)境政治監(jiān)督專項檢查,，自2023年起在全市連續(xù)開展3輪專項檢查,，抽調(diào)136人，成立13個組,，對17個縣（市,、區(qū)）,、臨汾經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和市直43個重點部門，聚焦貫徹習近平總書記重要指示批示精神,、落實中央省市決策部署和政策要求,、履行“兩個責任”、權(quán)力運行等情況,，實地察訪企業(yè)2000余家,，個別談話150余人，走訪群眾300余人次,，綜合運用“五賬”工作法和“三單”管理模式,，全鏈條跟蹤整改。截至目前,，已推動整改問題1018個,，督促有關(guān)部門建立健全規(guī)章制度179個，以有力有效監(jiān)督為政策落實破障,、為涉企服務清阻,，推動減稅降費、創(chuàng)新激勵等政策措施直達快享,。二是持續(xù)深化營商環(huán)境領(lǐng)域不正之風和腐敗問題專項整治,，對執(zhí)行政策打折扣,、落實責任等靠要,、濫用職權(quán)謀私利、慵懶散漫不作為等6方面28類問題,，一查到底,，堅決亮劍。堅持貫通紀律監(jiān)督,、監(jiān)察監(jiān)督,、巡察監(jiān)督和派駐監(jiān)督，定期開展入企明察暗訪,、縣級之間交叉檢查,、典型問題督查督辦等專項行動，最大限度提升專項整治治理效能,。截至目前,，全市共查處營商環(huán)境領(lǐng)域違紀違法問題1010件，黨紀政務處分950人,，移送審查起訴103人,，釋放了“誰破壞營商環(huán)境就堅決查處誰”的強烈信號。三是縱深推進“兩不一欠”問題專項治理,，一方面,，對工程建設,、招商引資、助企惠企等工作中約定事項不履約,、配套政策不執(zhí)行,、資金結(jié)算不及時等問題全面起底，采取“定期調(diào)度,、重點督導,、巡回指導”等措施，靶向施策,，集中攻堅,，推動分類解決。截至目前,，已解決“新官不理舊賬,、政策不兌現(xiàn)”問題108個，解決拖欠民營企業(yè)賬款34.95億元,，有效提振了企業(yè)發(fā)展信心,，提升了政府公信力和執(zhí)行力。另一方面,，對“兩不一欠”問題背后的官商勾結(jié),、以權(quán)謀私、收受賄賂等違紀違法問題,，以及專項行動中消極應付,、敷衍塞責、弄虛作假等問題,，嚴查快處,，堅決徹查。截至目前,，共查處有關(guān)違紀違法問題76件,、黨紀政務處分59人、移送審查起訴21人,，以嚴明的紀律保障治理成效,，以可感的變化不斷厚植加快高質(zhì)量發(fā)展的制勝優(yōu)勢。下一步,，市紀委監(jiān)委將深入貫徹落實中央,、省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重大決策部署,，將優(yōu)化營商環(huán)境之需,、作為監(jiān)督執(zhí)紀問責之要，堅持政治監(jiān)督常態(tài)化，堅持嚴的基調(diào)不動搖,，堅持一體推進查改治,，堅持正風肅紀反腐一起抓，為營商環(huán)境持續(xù)向優(yōu)向好提供堅強紀法保障,。

董建福還就6起破壞營商環(huán)境典型案例進行了通報,。1.安澤縣政府原黨組成員、副縣長張國強利用職務便利,，搞權(quán)力尋租,、利益交換，借機非法收受,、索取企業(yè)財物等問題,。2017年至2024年，張國強利用擔任安澤縣馬壁鄉(xiāng)黨委書記,、唐城鎮(zhèn)黨委書記以及安澤縣人民政府副縣長職務便利及影響力,，在幫助企業(yè)承攬工程、辦理土地手續(xù),、結(jié)算工程款等過程中,，非法收受、索取企業(yè)巨額財物,，嚴重損害親清政商關(guān)系,，破壞當?shù)貭I商環(huán)境。此外,，張國強還存在其他嚴重違紀違法問題,。2025年1月，張國強受到開除黨籍,、開除公職處分,，涉嫌犯罪問題被移送檢察機關(guān)依法審查起訴。2.曲沃縣原政協(xié)副主席,、應急管理局局長、應急管理綜合行政執(zhí)法隊隊長李建紅利用職務便利,，搞權(quán)錢交易,、靠企吃企，非法收受監(jiān)管企業(yè)財物等問題,。2021年至2024年,，李建紅利用擔任曲沃縣應急管理局局長等職務便利，在轄區(qū)企業(yè)申請復工復產(chǎn),、申報動力用電等過程中,，非法收受企業(yè)巨額財物，引發(fā)企業(yè)強烈反映，對當?shù)貭I商環(huán)境造成嚴重不良影響,。此外,，李建紅還存在其他嚴重違紀違法問題。2025年2月,，李建紅受到開除公職處分,，涉嫌犯罪問題被移送檢察機關(guān)依法審查起訴。3.堯都區(qū)行政審批服務管理局原黨組書記,、局長高鵬人為設置障礙,，故意刁難，吃拿卡要等問題,。2019年至2024年,，高鵬利用職務便利，在堯都區(qū)民辦學校,、施工單位等申請辦理辦學許可證,、建設工程規(guī)劃和施工許可證等過程中，人為設置障礙,，授意下屬人員未經(jīng)其同意不予受理,、辦理業(yè)務，迫使申請辦證人員上門尋求其關(guān)照,，先后索要,、收受巨額財物，造成企業(yè)群眾反映強烈,，嚴重損害行政審批部門形象和政府公信力,。此外，高鵬還存在其他嚴重違紀違法問題,。2024年10月,，高鵬受到開除黨籍、開除公職處分,，涉嫌犯罪問題被移送檢察機關(guān)依法審查起訴,。4.鄉(xiāng)寧縣工信和科技局原副局長閆維列借為企業(yè)辦理財政獎補資金之機，非法收受錢款等問題,。2019年5月,，閆維列利用分管商貿(mào)股職務便利，在為轄區(qū)內(nèi)某企業(yè)辦理年度財政獎補和服務業(yè)提質(zhì)增效顯著企業(yè)財政獎勵資金過程中,，以需要資金“周轉(zhuǎn)”為名,，非法收受企業(yè)巨額錢款。此外,，閆維列還存在其他嚴重違紀違法問題,。2024年11月，閆維列受到開除黨籍、開除公職處分,，涉嫌犯罪問題被移送檢察機關(guān)依法審查起訴,。5.臨汾市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊一中隊原負責人張勇以權(quán)謀私，違規(guī)承攬業(yè)務,，破壞市場公平競爭秩序等問題,。2008年至2023年，張勇在擔任臨汾市道路運輸管理局工程師,、安全應急辦公室主任等職務期間,，違規(guī)以他人名義成立臨汾市道路運輸協(xié)會，利用職務便利,，為該協(xié)會承攬業(yè)務,，以權(quán)謀私，破壞公平競爭,，嚴重干擾市場秩序,。此外，張勇還存在其他嚴重違紀違法問題,。2024年6月,，張勇受到開除黨籍、開除公職處分,，涉嫌犯罪問題被移送檢察機關(guān)依法審查起訴,。6.洪洞縣交通道路運輸事業(yè)發(fā)展中心副主任張文俊變相指定培訓機構(gòu)，違規(guī)收受“好處費”問題,。2023年2月,，張文俊利用職務便利，違規(guī)插手行業(yè)培訓,，以推薦方式變相強制指定培訓機構(gòu),，對洪洞縣道路運輸企業(yè)“兩類”人員進行安全培訓，收受該培訓機構(gòu)5條香煙,，侵害培訓人員自由選擇權(quán),，造成嚴重不良影響。2023年6月,，張文俊受到黨內(nèi)嚴重警告處分,。

陳萍萍介紹了政法機關(guān)優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務保障高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)做法,。一是始終服從服務大局，著力打造重商安商的政策環(huán)境,，連續(xù)兩年部署開展優(yōu)化法治化營商環(huán)境專項行動,，制定《臨汾市政法機關(guān)服務和保障民營經(jīng)濟發(fā)展壯大重點舉措》《臨汾市加強產(chǎn)權(quán)司法保護2024年行動計劃》，以法治護航高質(zhì)量發(fā)展。二是始終保持高壓嚴打態(tài)勢,，著力打造安全穩(wěn)定的市場環(huán)境,，緊盯侵企擾企的“行霸”“樓霸”“村霸”“礦霸”等問題，持續(xù)開展“掃黑惡,、治電詐,、打盜竊、禁毒品,、護民生”為重點的系列專項行動,，依法懲處各類突出違法犯罪，扎實開展社會治安集中排查整治專項行動,，全市社會治安形勢持續(xù)向好,。三是始終注重提升護企水平，著力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境,，聚焦企業(yè)法治服務需求,，推進“一企一警”和“百萬警進千萬家”活動，深化“惠民利企大調(diào)研大走訪”活動,，成立“警企聯(lián)絡辦公室”,，搭建“檢企共建平臺”，持續(xù)開展“服務實體經(jīng)濟 律企攜手同行”專項行動,，深入開展“調(diào)解進企業(yè)”“調(diào)解進市場”活動,，不斷提升執(zhí)法司法服務保障便利化水平。四是始終強化執(zhí)法監(jiān)督作用,，著力打造公平公正的法治環(huán)境,，嚴格落實防止干預司法“三個規(guī)定”，建立常態(tài)化案件評查工作機制,、涉法涉訴信訪工作溝通協(xié)調(diào)機制,，對重大案件及時跟蹤督辦，組織開展法治化營商環(huán)境專項執(zhí)法檢查,、政法干警損害營商環(huán)境問題專項紀律作風督查,、政法系統(tǒng)從嚴糾治政法干警損害營商環(huán)境問題專項行動，進一步推動全市政法干警端正執(zhí)法司法理念,、規(guī)范執(zhí)法司法行為,、改進執(zhí)法司法作風，擦亮臨汾優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境法治底色,。全市政法系統(tǒng)將牢固樹立“人人都是營商環(huán)境,、案案都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境”的工作理念,，堅決扛牢優(yōu)化法治化營商環(huán)境政治責任,、法治責任,，進一步規(guī)范涉企執(zhí)法行為，開展涉企專項執(zhí)法檢查行動,，強化法治宣傳與服務,，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。