如今,,不管是在移動(dòng)端還是在PC端,只要上網(wǎng)或者打開(kāi)一些應(yīng)用程序,,就能看到不少游戲廠商投放的游戲廣告,,但下載后往往“貨不對(duì)板”,讓玩家懷疑是不是下載錯(cuò)了,。
前不久,,一位知名主播專(zhuān)門(mén)做了一期分析游戲廣告現(xiàn)象的視頻。在視頻中,他深?lèi)和醇驳乇磉_(dá)了對(duì)游戲廣告的不滿,。
“強(qiáng)烈要求一些App撤銷(xiāo)那些虛假的游戲廣告,,游戲畫(huà)面很少能見(jiàn)到和游戲廣告一致的,白白耗費(fèi)了我的時(shí)間和流量,?!北本┠掣咝4笕龑W(xué)生劉波(化名)說(shuō)。
廣告隨處可見(jiàn)
內(nèi)容并不一致
《法制日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn),,在PC端一打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就會(huì)看到許多游戲廣告,,有些用絢麗的圖片吸引人,有些則直接用經(jīng)典游戲中的畫(huà)面,,最常見(jiàn)的是用《傳奇》和《真三國(guó)無(wú)雙》這兩款游戲中的畫(huà)面,,搭便車(chē)以吸引人。
展現(xiàn)形式分為靜態(tài)圖,、動(dòng)態(tài)圖以及短視頻,,并配上諸如“一刀7777億”“裝備全靠打”“免費(fèi)送VIP”“全天無(wú)線刷boss”“極品裝備隨便拿”“RMB回收裝備”等廣告語(yǔ)。有些游戲廣告有好多大腕明星代言,,但進(jìn)入游戲以后就會(huì)發(fā)現(xiàn),,幾乎所有的宣傳語(yǔ)都言過(guò)其實(shí)。
在手機(jī)端,,大多數(shù)App都少不了游戲廣告的存在,,而且都是動(dòng)態(tài)圖或者短視頻,廣告語(yǔ)與PC端差不多,?!啊洸粚?duì)板’是最常見(jiàn)的,而且還沒(méi)怎么玩就提示充錢(qián),,不然根本打不過(guò)去,。”劉波說(shuō),。
《法制日?qǐng)?bào)》記者在嘗試幾款游戲后發(fā)現(xiàn),,游戲廣告存在諸多問(wèn)題。比如,,宣傳語(yǔ)稱“快速注冊(cè)自動(dòng)生成賬號(hào)密碼”,,而體驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn)不綁定手機(jī),不輸入驗(yàn)證碼根本不能進(jìn)入游戲界面,;宣傳語(yǔ)稱“馬上試玩福利多多,,紅包馬上領(lǐng)”,,而在試玩之后發(fā)現(xiàn),,領(lǐng)取還需充錢(qián),而且紅包是在游戲中用的;宣傳語(yǔ)稱“裝備秒回收,,RMB秒到賬”,,而實(shí)際上,裝備回收得到的是游戲中的元寶,,并非真正的金錢(qián),。
劉波告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者,最讓他接受不了的是廣告關(guān)閉按鈕不好找,,一不小心就點(diǎn)錯(cuò),。在玩游戲時(shí)想退出付款界面,“退出付款”按鈕同樣不好找,。
游戲貨不對(duì)板
涉嫌虛假宣傳
“這些廣告已涉嫌虛假宣傳,。”京鼎律師事務(wù)所律師張星水告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者,,網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中,,經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)作出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為,?!斑@種行為違反誠(chéng)實(shí)信用原則,違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則,,是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。”
據(jù)介紹,,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第八條規(guī)定,,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能,、質(zhì)量,、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià),、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,。經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式,,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
同時(shí),,廣告法第三條規(guī)定,,廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容,,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求,。第四條規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,,不得欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),。
在中國(guó)傳媒大學(xué)法律系副主任鄭寧看來(lái),,游戲廣告宣傳的畫(huà)面或視頻與游戲不相關(guān),或者廣告內(nèi)容與實(shí)際不符,,都是欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者,構(gòu)成虛假宣傳,。
在許多游戲廣告中都暗示可回收裝備,,其實(shí)是用游戲中的元寶回收,甚至不回收,,這種廣告涉及哪些問(wèn)題,?
張星水認(rèn)為,這涉嫌違反廣告法,。廣告法第八條規(guī)定,,廣告中對(duì)商品的性能、功能,、產(chǎn)地,、用途、質(zhì)量,、成分,、價(jià)格、生產(chǎn)者,、有效期限,、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者,、形式,、質(zhì)量、價(jià)格,、允諾等有表示的,,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚,、明白,。廣告中表明推銷(xiāo)的商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)送的,應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種,、規(guī)格,、數(shù)量,、期限和方式。法律,、行政法規(guī)規(guī)定廣告中應(yīng)當(dāng)明示的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)顯著,、清晰表示,。
鄭寧說(shuō):“游戲廣告中暗示金錢(qián)回收裝備,其實(shí)是用游戲中的元寶回收,,屬于廣告內(nèi)容不清楚,,違反了廣告法第八條的規(guī)定。根據(jù)廣告法第五十九條的規(guī)定,,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可以責(zé)令停止發(fā)布廣告,,對(duì)廣告主處十萬(wàn)元以下的罰款?!?/span>
鄭寧認(rèn)為,,此舉還涉嫌違反廣告法第二十八條的規(guī)定。根據(jù)廣告法第五十五條的規(guī)定,,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可以責(zé)令停止發(fā)布廣告,,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的,,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,,處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款,,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的,處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,,可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng),。
規(guī)范游戲廣告
亟待完善立法
對(duì)于游戲類(lèi)廣告該如何規(guī)范呢,?
張星水建議,所有游戲都需要提供如下資質(zhì):首先,,單一游戲推廣,,需要提供文化部備案、審批證明,、國(guó)家新聞出版廣電總局批準(zhǔn)的版號(hào),;其次,游戲平臺(tái)需提供網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證和網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證,;游戲平臺(tái)推廣單一游戲,,需要提供該游戲的文化部備案,、審批證明、國(guó)家新聞出版廣電總局批準(zhǔn)的版號(hào),,游戲平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證和網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證,。
同時(shí),還需遵守如下規(guī)定:廣告中的獎(jiǎng)勵(lì)描述可以是游戲中的虛擬貨幣,、物品,、裝備等;游戲行業(yè)廣告中不可出現(xiàn)虛假倒計(jì)時(shí),;游戲類(lèi)App廣告必須添加對(duì)應(yīng)App名稱或logo,,且與落地頁(yè)一致,不得與廣告語(yǔ)混合使用,,需突出鮮明的展示,;游戲類(lèi)廣告圖片涉及第三方動(dòng)漫人物或者標(biāo)志性圖標(biāo)等內(nèi)容時(shí),需提供相關(guān)授權(quán)資質(zhì),;游戲廣告不得含有夸大內(nèi)容,;游戲廣告內(nèi)容需要具備可識(shí)別性,不可過(guò)度堆積模糊不清,;游戲行業(yè)領(lǐng)取類(lèi)廣告中,,領(lǐng)取的相同物品圖標(biāo)不得超過(guò)兩個(gè)。
鄭寧認(rèn)為,,第一是發(fā)布游戲廣告的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資質(zhì)審核和內(nèi)容審核,。資質(zhì)方面,參照《關(guān)于移動(dòng)游戲出版服務(wù)管理的通知》,,在推廣單一游戲時(shí),,應(yīng)當(dāng)提供文化部備案/審批證明和國(guó)家新聞出版廣電總局批準(zhǔn)的版號(hào),游戲平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證和網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證,。內(nèi)容方面,,參照《移動(dòng)游戲內(nèi)容規(guī)范(2016年版)》的規(guī)定,游戲不得含有“宣揚(yáng)淫穢,、賭博,、暴力或者教唆犯罪”的內(nèi)容,不得含有誘發(fā)未成年人模仿違反社會(huì)公德,、違法犯罪的行為的內(nèi)容以及妨害未成年人身心健康的內(nèi)容,。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在發(fā)布廣告前,應(yīng)當(dāng)完成對(duì)游戲廣告的資質(zhì)審核和內(nèi)容審核,。
第二是發(fā)布游戲廣告的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)設(shè)立舉報(bào)途徑,。為加強(qiáng)對(duì)游戲廣告的管理,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供舉報(bào)方式,。在接到舉報(bào)時(shí),,應(yīng)當(dāng)核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容,,根據(jù)核實(shí)結(jié)果采取刪除等措施。
第三是完善對(duì)游戲廣告的立法,。目前廣告法中并未對(duì)游戲廣告進(jìn)行規(guī)定,,因此規(guī)范游戲廣告僅能依靠行政機(jī)關(guān)的管理通知和行業(yè)協(xié)會(huì)的內(nèi)容規(guī)范。沒(méi)有明確的法律依據(jù),,游戲廣告的廣告主,、廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者較少主動(dòng)約束自身廣告發(fā)布行為,,而行政機(jī)關(guān)也只能根據(jù)廣告法中的一般規(guī)定,,規(guī)范約束游戲廣告,。“完善游戲廣告的立法,,明確游戲廣告不得含有的內(nèi)容,才能有效規(guī)范游戲廣告,?!编崒幷f(shuō)。