近日,，中國移動(dòng)在業(yè)內(nèi)率先發(fā)布了《重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)信安全法律風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指引》（以下簡稱《指引》）,，針對運(yùn)營商在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中如何合規(guī)發(fā)布公益信息、如何避免虛假信息治理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn),、如何在利用數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控的同時(shí)保護(hù)個(gè)人隱私等多個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題,，系統(tǒng)梳理了現(xiàn)有法律法規(guī)要求,，并提出潛在法律風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)的可操作性合規(guī)建議。

據(jù)悉，《指引》由中國移動(dòng)集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)安全工作的牽頭單位信安中心編制發(fā)布,，旨在為重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)信安全保障工作提供整體規(guī)范參考,，完善應(yīng)急處置工作體系，提升當(dāng)前和未來應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡(luò)安全工作合規(guī)水平,，對通信行業(yè)規(guī)范開展此次新冠肺炎疫情防控的網(wǎng)信安全保障工作,，更好地發(fā)揮央企“國家隊(duì)”的“主力軍”作用具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

《指引》提出,，電信運(yùn)營商可向公民發(fā)送與重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)的重要信息,，同時(shí)，所有信息發(fā)布均須相關(guān)政府部門授權(quán),，確保不侵犯公民個(gè)人信息,。據(jù)了解，疫情發(fā)生以來,，中國移動(dòng)在取得相關(guān)部門授權(quán)后,，免費(fèi)發(fā)送疫情信息、交通通告,、公共衛(wèi)生提示,、防護(hù)知識等公益短信超過40億條，視頻短信超1600萬條,，幫助客戶科學(xué)防“疫”,、理性抗“疫”。

在線下對抗疫情的同時(shí),，線上對抗謠言也是抗“疫”的一部分,，這其中，電信運(yùn)營商對虛假信息的治理應(yīng)發(fā)揮重要作用,?！吨敢诽岢觯\(yùn)營商治理虛假信息有充分的法律依據(jù),，具體治理過程中需做好核查工作,。據(jù)了解，疫情發(fā)生以來,，中國移動(dòng)網(wǎng)信安全現(xiàn)場值守人員超4000人次,，攔截騷擾詐騙電話10億次、封堵不良網(wǎng)站8000余個(gè),，處置詐騙號碼超4000個(gè),，有力遏制了疫情相關(guān)不良信息傳播。

《指引》分析指出,，在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間,，在全國范圍內(nèi)建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,，需要個(gè)人信息數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，實(shí)施過程中要做好個(gè)人信息保護(hù)工作,。據(jù)介紹,，根據(jù)中央網(wǎng)信辦、工信部等部門關(guān)于做好個(gè)人信息保護(hù)利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的要求,，中國移動(dòng)組織專門團(tuán)隊(duì)配合開展疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析,，信安中心“云專家”團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)客戶信息保護(hù)工作，堅(jiān)持最小范圍原則,，明確對于違規(guī)操作導(dǎo)致客戶信息泄露的行為嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),。

此次疫情催生了大量大數(shù)據(jù)應(yīng)用，也引發(fā)了關(guān)于數(shù)據(jù)安全保護(hù)的廣泛討論,。《指引》提出,，應(yīng)在合法合規(guī)利用大數(shù)據(jù)的同時(shí),，加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)手段，對企業(yè)自身和合作單位從嚴(yán)管理,。對此,，中國移動(dòng)一方面不斷完善技術(shù)手段，嚴(yán)格執(zhí)行多人驗(yàn)證授權(quán)的數(shù)據(jù)查詢“金庫模式”,，加大力度開展查詢?nèi)罩緦徲?jì),，確保數(shù)據(jù)安全；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行自有業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全評估檢測與業(yè)務(wù)規(guī)劃,、建設(shè),、運(yùn)行同步開展，確保重點(diǎn)抗“疫”應(yīng)用自身安全防護(hù)水平過硬,。