6月2日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院開(kāi)庭審理了吳某訴北京愛(ài)奇藝科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“愛(ài)奇藝公司”）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案。法院當(dāng)庭宣判愛(ài)奇藝敗訴,，其超前點(diǎn)播的行為構(gòu)成違約,。法院認(rèn)為，“超前點(diǎn)播”模式本身并無(wú)不妥,，但不應(yīng)損害會(huì)員已有權(quán)益,。

去年12月，愛(ài)奇藝自制熱播劇《慶余年》因開(kāi)啟“超前點(diǎn)播”而備受爭(zhēng)議,。據(jù)愛(ài)奇藝當(dāng)時(shí)發(fā)布的信息顯示,，愛(ài)奇藝在VIP會(huì)員“熱劇搶先看”權(quán)利的基礎(chǔ)上，以單集支付3元的方式,，為愿意繳費(fèi)的VIP會(huì)員,，提供在原有觀(guān)影權(quán)之上提前觀(guān)看劇集的機(jī)會(huì)。

這引發(fā)愛(ài)奇藝黃金VIP會(huì)員吳某的不滿(mǎn),。他認(rèn)為,，“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù)模式違約，變相侵害其“熱劇搶先看”黃金VIP會(huì)員權(quán)益,?！癡IP會(huì)員協(xié)議”存在多處違反《中華人民共和國(guó)合同法》的格式條款，應(yīng)屬無(wú)效,。

吳某遂訴至法院,，請(qǐng)求法院確認(rèn)，“VIP會(huì)員協(xié)議”中“付費(fèi)超前點(diǎn)播”等條款或無(wú)效或未發(fā)生效力,。吳某同時(shí)請(qǐng)求判令?lèi)?ài)奇藝平臺(tái)自動(dòng)跳過(guò)包括前貼片廣告在內(nèi)的所有廣告內(nèi)容,，并取消超前點(diǎn)播功能，向其提前供應(yīng)包括《慶余年》在內(nèi)的所有衛(wèi)視熱播電視劇,、愛(ài)奇藝自制劇等,。

對(duì)此，愛(ài)奇藝公司辯稱(chēng),，關(guān)于超前點(diǎn)播,，實(shí)際上與額外付費(fèi)觀(guān)影等服務(wù)在業(yè)務(wù)模式上無(wú)本質(zhì)區(qū)別，愛(ài)奇藝公司已經(jīng)向用戶(hù)進(jìn)行了說(shuō)明告知,。同時(shí),，會(huì)員原可享受“熱劇搶先看”權(quán)益并未改變，行業(yè)內(nèi)其他同類(lèi)網(wǎng)站也在推行類(lèi)似模式,。

法院認(rèn)為,，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，人們對(duì)于工作、生活的差異化需求得到逐步滿(mǎn)足,，個(gè)性化表達(dá)得以實(shí)現(xiàn),。服務(wù)于需求的產(chǎn)業(yè)模式應(yīng)當(dāng)被包容，視頻平臺(tái)基于消費(fèi)意愿推出的“會(huì)員制”服務(wù)模式,，已為社會(huì)公眾所接受,。在此基礎(chǔ)上，深挖需求,，貼合用戶(hù),，催生差異化、配適型的個(gè)性化服務(wù),，并由此探索新的視頻排播方式本無(wú)不妥,。但需要關(guān)注的是，商業(yè)模式的健康發(fā)展和運(yùn)行是建立在遵循商業(yè)條款,、尊重用戶(hù)感受,、不違反相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)之上。

對(duì)于“付費(fèi)超前點(diǎn)播”,，法院認(rèn)為,，愛(ài)奇藝公司向含吳某在內(nèi)的黃金VIP會(huì)員提供了優(yōu)先權(quán)利的承諾，即賦予吳某優(yōu)先于其他人而提前看劇的權(quán)利,。而“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù),，是對(duì)其“熱劇搶先看”會(huì)員權(quán)益完整性的縱向條塊性切割。

法院認(rèn)為,，愛(ài)奇藝平臺(tái)單方變更合同條款,，在《慶余年》播放過(guò)程中，推出“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù),，損害了黃金VIP會(huì)員的提前觀(guān)劇權(quán)益,，使黃金VIP會(huì)員享受到的觀(guān)影體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期，顯著地降低了黃金VIP會(huì)員觀(guān)看影視劇的娛樂(lè)性和滿(mǎn)足感,。

“因此,，雖然基于愛(ài)奇藝公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特點(diǎn)，可以單方變更合同條款,，但應(yīng)當(dāng)以不損害用戶(hù)權(quán)益為前提,。”法院指出,，“愛(ài)奇藝公司單方增加‘付費(fèi)超前點(diǎn)播’條款的行為損害了吳某的主要權(quán)益,，對(duì)其不發(fā)生變更合同的效力。”

最后,，法院判決確認(rèn)涉案VIP會(huì)員協(xié)議中關(guān)于“超前點(diǎn)播”的條款對(duì)吳某不發(fā)生效力,；愛(ài)奇藝公司向吳某連續(xù)15日提供愛(ài)奇藝平臺(tái)“黃金VIP會(huì)員”權(quán)益，使其享有愛(ài)奇藝平臺(tái)已經(jīng)更新的衛(wèi)視熱播電視劇,、愛(ài)奇藝優(yōu)質(zhì)自制劇的觀(guān)看權(quán)利,。愛(ài)奇藝賠償吳某公證費(fèi)損失1500元，訴訟費(fèi)由愛(ài)奇藝承擔(dān),，駁回吳某其他請(qǐng)求。

“愛(ài)奇藝的這種運(yùn)營(yíng)模式是應(yīng)該得到鼓勵(lì)的,，所以我們對(duì)于條款的隨時(shí)變更沒(méi)有賦予它絕對(duì)意義上的無(wú)效,，但要求它以不損害對(duì)方的權(quán)利為前提，也就是做了一個(gè)規(guī)制性的判斷,。這樣的判斷既考慮到用戶(hù)權(quán)益的實(shí)現(xiàn),，又考慮到愛(ài)奇藝平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)業(yè)者和服務(wù)者的健康發(fā)展?！痹摪钢鲗彿ü俦硎?。