收看網(wǎng)劇《慶余年》，除了購買會員,，還要支付每集3元的額外費用,，才能解鎖“超前點播”。去年年底,，關(guān)于網(wǎng)絡視頻平臺收取“超前點播”費用的爭議擴散出影視圈,，成為社會關(guān)注的焦點。

有較真的觀眾用法律手段表達訴求,。6月2日,，北京互聯(lián)網(wǎng)法院開庭審理了吳某訴愛奇藝公司網(wǎng)絡服務合同糾紛一案。法院當庭宣判確認,，愛奇藝公司的《愛奇藝VIP會員服務協(xié)議》部分無效,；在吳某購買會員服務后更新的“付費超前點播”條款對吳某不發(fā)生效力；愛奇藝公司繼續(xù)向吳某提供原有會員權(quán)益,。

值得注意的是,，盡管“超前點播”收費從一開始就飽受爭議，但平臺仍“執(zhí)拗”地堅持實施。除了該案中被起訴的愛奇藝,，多家主流網(wǎng)絡視頻平臺都推出了“超前點播”服務,。如果沒有進一步的規(guī)制，平臺借助自己的優(yōu)勢地位實施“超前點播”很可能成為常態(tài),。

從目前的判決結(jié)果而言,，雖然法院確認“超前點播”損害原有會員權(quán)益，但也在法律層面認為,，“超前點播”模式本身并無不妥,。換言之，如果平臺更改會員合同的條款,，明確告知新會員和續(xù)費會員“超前點播”模式,，那么今后人們再次發(fā)起類似訴訟時，就難以輕言勝利,。

由于“超前點播”已有多家平臺參與,，指責個別企業(yè)的商業(yè)道德，無益于從根本上解決問題,。更值得反思的,，是在網(wǎng)絡視頻平臺成為公眾收看影視劇的主流渠道以后，其營利模式與社會價值如何協(xié)調(diào)一致,。

近年來,，影視劇制播進入多屏時代，知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境也大大改善,，越來越多的人習慣了從以往近乎免費地看劇,，到愿意為這項服務支付一筆費用，并由此免除冗長廣告造成的干擾,。這對行業(yè)而言,，無疑是有意義的進步。影視劇制作者可以把精力集中于創(chuàng)作之上,，平臺能夠營造優(yōu)勝劣汰的機制,，集中優(yōu)勢資源投入精品開發(fā)，市場有望走上一條良性競爭的道路,。

然而,，比及收費本身，觀眾對“怎么收費”無疑更加敏感,。在此前人們熟悉的按月,、按年的會員收費方式中，觀眾的權(quán)利明確,，在國際上也有較成熟的經(jīng)驗可循,，因此市場接受度較高。也有一些平臺出臺按具體影視劇收費的辦法，對觀看權(quán)明碼標價,。讓用戶自主選擇收費方式,，體現(xiàn)了對多元市場需求的尊重。

正如很多網(wǎng)友所質(zhì)疑的,，“超前點播”是一種雙重收費,。哪怕平臺今后修改制式合同，規(guī)避“超前點播”的法律糾紛,，但針對同樣的內(nèi)容收取兩筆費用的事實始終存在。從字面上理解,，“超前”提供的似乎不是內(nèi)容本身,，而是提前觀看的服務，但人們總歸是沖著內(nèi)容去購買某種服務的,。否則,，按照平臺的邏輯，如果用戶自愿延后欣賞某部熱播劇,，難道還能退錢不成,？

平臺日常運營需要成本，隨著影視劇制作技術(shù)的日益復雜,，前期的投入也越來越高,，這都轉(zhuǎn)化為平臺的經(jīng)營壓力。不過,，一切收費的前提都要建立在公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,。平臺不能把觀眾當猴子耍，今天出來一個收費名目,，明天又出一個新“花樣”,，有了“超前點播”，或許還會出現(xiàn)“超超前點播”,。

復雜善變的收費模式,，玩弄了用戶的情感，也辜負用戶的信任,。建立明確的議價,、定價和調(diào)價機制，才是踏踏實實的做法,。有人評價,，在支付了包年會員費之后，半道又殺出個“超前點播”,，就像被人投喂蒼蠅一樣惡心,。參與“超前點播”的視頻平臺都是大平臺，背后更有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的支撐，不應該不懂得誠實經(jīng)營,、對用戶坦誠以待的道理,。

相關(guān)視頻平臺多為上市公司，具有向社會公開披露財務狀況的義務,。平臺在調(diào)整內(nèi)容價格時,，向用戶說明實際成本和盈利并不困難。此外,，與其在收費名目上做文章,，不如探索會員價格調(diào)整機制，這樣至少體現(xiàn)出企業(yè)的擔當,，也更能表達對原創(chuàng)內(nèi)容的尊重,。歸根結(jié)底，讓定價公平合理,，讓消費者明明白白,，才能贏得支持與諒解，讓行業(yè)回歸良性發(fā)展的道路,。