近年來,,許多景區(qū)通過成功的互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣,,變身為“網(wǎng)紅打卡地”迅速躥紅,。
從重慶的洪崖洞,,到西安的永興坊,,再到青海茶卡鹽湖,,不少景區(qū)通過成功的互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣,,打造出了有辨識度,、有特色,、有創(chuàng)意的口碑,,收獲了大眾的喜愛,一躍成為網(wǎng)紅景區(qū),。短視頻,、宣傳軟文、海報等新模式依托于互聯(lián)網(wǎng),,為游客和景區(qū)實現(xiàn)“雙贏”,。一方面,新模式滿足了游客挖掘新景點的迫切需求:通過上網(wǎng)查攻略,、看評價,,游客可以全方位、多維度的了解景區(qū)標志性的地域景觀,、五花八門的游玩項目以及深厚的文化底蘊,;另一方面,新模式讓景區(qū)的整體推廣經(jīng)營邁上了 “新臺階”:通過線上渠道的生動宣傳,,景區(qū)不僅大大降低了宣傳成本,,還成功用“爆款”吸引到了游客,實現(xiàn)增收,。
但是,,個別景區(qū)在線上營銷推廣的過程中存在用力過猛、誤導游客等現(xiàn)象,。例如,,湖南滴水源景區(qū)涉嫌虛假宣傳,其宣傳文案中描述的“站在天空之鏡如同懸空在藍天之上,,走在上面猶如漫步云端”,,被網(wǎng)友吐槽“布滿腳印的幾塊玻璃”;連云山景區(qū)涉嫌惡俗低俗宣傳,,其景區(qū)專為單身游客打造的所謂“護漂”項目,,實際上卻是讓男性游客與身著比基尼的美女同船漂流;陜西周原景區(qū)涉嫌不尊重歷史過度宣傳,以西周青銅器聞名的景區(qū),,卻通過衣著暴露的紂王,、妲己熱舞吸睛,引得網(wǎng)友驚呼 “視頻辣眼睛,,不敢看”,。
不可否認,景區(qū)通過線上營銷推廣,,客觀上降低了獲客成本、增加了客流量,。但是,,一味為了客流量和景區(qū)收益而不惜虛假宣傳、傳播低俗媚俗,、不尊重歷,,會導致景區(qū)形象下降、喪失信譽度,。打造“爆款”也好,,塑造度假勝地、塞上江南等景區(qū)形象也罷,,景區(qū)用這種方式在短時間內(nèi)固然吸引到了大量游客,,殊不知當游客真正身臨其境時,所看到,、體驗到,、感受到的,卻和營銷的內(nèi)容大相徑庭,。久而久之,,“差評”增加,口碑不再,,景區(qū)降溫,,游客減少,哪怕曾紅極一時的景區(qū),,也終會湮沒在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之中,,被公眾遺忘。
特別是,,一旦線上虛假營銷成為了大多數(shù)景區(qū)心中默認的有效推廣方式,,那么,將會給整個旅游業(yè)的長遠發(fā)展帶來負面影響,。所以從長遠來看,,要及時規(guī)范景區(qū)線上營銷秩序,為線上營銷推廣劃定邊界,刻不容緩,。
“網(wǎng)紅景區(qū)”想要“長紅”,,僅靠網(wǎng)上營銷造勢遠遠不夠。要提升營銷推廣的規(guī)范程度,,要充分挖掘景區(qū)的歷史文化,,要持續(xù)改善管理服務的水平,更要不斷豐富游客的個性化體驗,。