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2025年05月19日
國際刊號(hào):ISSN1004-3799 國內(nèi)刊號(hào):CN14-1155/G2 郵發(fā)代號(hào):22-101

巨頭們應(yīng)該拼什么

2020-12-24 18:09:41 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)作者:佘 穎

12月22日,,市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì),,阿里巴巴、騰訊,、京東,、美團(tuán)、拼多多,、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)參加,。會(huì)議提出,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為,,嚴(yán)格遵守“九個(gè)不得”,,包括不得低價(jià)傾銷、不得違法實(shí)施經(jīng)營者集中、不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)“殺熟”,、不得銷售假冒偽劣商品等,。這9條紅線直指社區(qū)團(tuán)購目前最被人詬病的“低價(jià)傾銷”和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)長期存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、大數(shù)據(jù)殺熟,、假貨泛濫等行為,,抓住了問題的要害。

社區(qū)團(tuán)購本身是值得鼓勵(lì)的業(yè)務(wù),。商品預(yù)售可以減少庫存,、降低損耗;互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幫助對(duì)接產(chǎn)地直銷,,幫助農(nóng)戶工廠拓展銷路,;三四線城市的消費(fèi)者也能夠以較低的成本買到過去買不到的產(chǎn)品。尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)后,,很多小區(qū)封閉管理,,社區(qū)團(tuán)購極大方便了群眾購物,這也是某些社區(qū)團(tuán)購企業(yè)異軍突起的重要因素,。由此,,業(yè)內(nèi)也普遍看好社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)公司。

但是,,當(dāng)巨頭們帶著巨額補(bǔ)貼,、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、流量優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購,,卻帶來一些問題,。互聯(lián)網(wǎng)巨頭以低價(jià)為最大賣點(diǎn),,通過現(xiàn)金補(bǔ)貼,、流量傾斜強(qiáng)烈沖擊上游生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格體系,并頻頻投資,、收購創(chuàng)業(yè)公司,,以至于抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的小菜販、小零售店更是無力招架,。人們擔(dān)心這一輪資本盛宴將重蹈共享單車,、長租公寓的覆轍:中小企業(yè)在資本浪潮中迅速倒閉消失,而剩下的巨頭開始漲價(jià),,將之前的現(xiàn)金補(bǔ)貼連本帶利收回,,最終讓消費(fèi)者埋單。

巨頭們必須先糾正一個(gè)理念偏差:低價(jià)不是王道,,性價(jià)比才是,。網(wǎng)絡(luò)上,,有不少消費(fèi)者吐槽團(tuán)購的商品質(zhì)量差,貨不對(duì)版,,不如在超市,、菜市場(chǎng)里挑選的好??梢?,低價(jià)并非消費(fèi)者的唯一關(guān)注點(diǎn)。性價(jià)比怎么來,?從社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式來,。社區(qū)團(tuán)購本質(zhì)是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、消費(fèi)者零售環(huán)節(jié)的再造,,是對(duì)供應(yīng)鏈的重塑,。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們是從創(chuàng)新中成長起來的,,手握技術(shù),、資本、大數(shù)據(jù),,又各有所長,,完全有能力更好地研判商品預(yù)售趨勢(shì)、壓縮供應(yīng)鏈,、提升物流速度,、完善售后服務(wù)。如今放棄多年積累的優(yōu)勢(shì),,一窩蜂地比誰能砸更多錢,這不是丟了西瓜撿芝麻嗎,?

社區(qū)團(tuán)購能夠更好滿足消費(fèi)者日益增長的美好生活需要,,特別是在非一線城市會(huì)大有可為。破除對(duì)極致低價(jià)的盲目追求后,,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們應(yīng)將注意力放在產(chǎn)品品質(zhì),、性價(jià)比、服務(wù)體系,、客戶黏性等方面,,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)出消費(fèi)者信賴的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)。


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