迎八方賓客,，悅四海賓朋,。北京2022年冬奧會和冬殘奧會開幕在即。作為各個國家和地區(qū)運動員,、教練員及代表團(tuán)成員的主要居住地,，三個賽區(qū)的冬奧村（冬殘奧村）均已順利完成全要素運行測試，將于近期正式啟用,，確保以完美狀態(tài)迎接這場全世界矚目的體育盛事,。

安全，可謂頭等大事,。萬無一失,，一失萬無。從歡迎接待到餐飲保障,，從醫(yī)療服務(wù)到應(yīng)急處置……每一個環(huán)節(jié),、每一道流程，都關(guān)系運動員身體健康和競技狀態(tài),，都關(guān)乎賽事運行質(zhì)量和舉辦效果,。為此，冬奧村（冬殘奧村）始終繃緊疫情防控這根弦,，全面做好住宿,、餐飲、交通,、醫(yī)療,、安保等賽會服務(wù)保障工作，全面保障各國運動員及其代表團(tuán)成員,、媒體和志愿者的健康安全,，為北京冬奧會、冬殘奧會如期,、安全,、順利舉辦打下堅實基礎(chǔ)。

溫馨,，體現(xiàn)人文關(guān)懷,。“運動員餐廳洗手池水龍頭距離前沿過遠(yuǎn)，為方便輪椅使用者,，需更換長頸水龍頭,；綜合診所入口門檻高差2厘米，需要添加活動小坡道……”在北京冬奧村（冬殘奧村）的一次測試中,，工作人員精益求精,，力求最大限度照顧到運動員的需求。僅在無障礙設(shè)施方面,，環(huán)形無障礙路徑連接到每棟住宅樓,，所有道路均不設(shè)置臺階,，而且地面不采用嵌草磚、小料石等不便于輪椅通行的材料,，等等,。運動員、教練員的吃,、住,、行、醫(yī),、康,、樂等服務(wù)保障工作非常具體。只有想運動員之所想,、辦運動員之所需,，為運動員提供方便、快捷,、精準(zhǔn),、細(xì)致的服務(wù)，才能讓他們享受到家一般的溫暖,。

舒適,，提升服務(wù)水平。“咱們的床是一個智能床,，可以調(diào)節(jié)多種模式,。比如閱讀模式，折疊起來以后,，看書,、使用電腦辦公都是非常舒適的。腿部位置還可以抬高,，有利于促進(jìn)運動員腿部血液循環(huán),、緩解運動疲勞”……走進(jìn)運動員公寓，房間干凈整潔,、溫馨典雅,。住得很舒服，也要吃得有營養(yǎng),?；劐伻狻⑺岵唆~,、玉米濃湯,、印度咖喱羊肉……678道特色菜品涵蓋中外美食,；世界餐臺,、亞洲餐臺,、中餐餐臺……12種餐臺全天24小時不間斷供應(yīng)。充滿科技元素的房間設(shè)計,、集各式服務(wù)于一體的商業(yè)區(qū),、全天24小時開放的健身中心應(yīng)有盡有，讓冬奧村（冬殘奧村）不僅是提供住宿餐飲的地方,，也是國際交流和聯(lián)歡活動的場所,。

“商品琳瑯滿目，服務(wù)熱情周到,，防疫措施科學(xué),，讓人感到貼心又安全！”這是參加全流程測試時一位志愿者的切實感受,；“我們將打造安全,、溫馨的運動員之家，用最飽滿的熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接世界各地運動員和隨隊官員的到來,。”這是張家口冬奧村（冬殘奧村）一位工作人員的真摯心聲,。

完善管理方案，優(yōu)化服務(wù)流程,，健全應(yīng)急預(yù)案,，提高精準(zhǔn)化、精細(xì)化管理和服務(wù)水平,，我們就一定能打造安全,、溫馨、舒適的“運動員之家”,，為成功舉辦簡約,、安全、精彩的奧運盛會筑牢堅實支撐,。