記者觀察網(wǎng)山西5月16日電（王晶）今年，面對新冠肺炎疫情，晉能控股煤業(yè)集團晉城煤炭事業(yè)部供電分公司密切關注干部職工健康狀況和思想動態(tài),，加大信訪工作力度，積極采取準確工作定位,、強化網(wǎng)絡體系建設,、加強不穩(wěn)定因素排查化解等有效措施，不斷提升信訪工作質量,，以“零上訪”為目標,，全力推進企業(yè)和諧穩(wěn)定。 

防范在先,。供電分公司狠抓信訪“節(jié)點”“源點”“重點”,，強化源頭預防，主動化解信訪積案,。該公司在嚴格執(zhí)行信訪隱患“日排查”“零報告”制度和“兩條線”排查不穩(wěn)定因素的基礎上,，嚴格信訪預警機制，制定下發(fā)《供電分公司信訪接待場所疫情防控工作方案》,。通過做好“信訪檔案每年梳理一遍,、困難、重點人員幫扶一遍,、重點職能部門定期督導一遍,、重點單位下訪一遍、支部每月預警一遍”,，強化信訪隱患排查,、化解，嚴格責任包保落實,，有效杜絕了非正常上訪,。同時，該公司成立專門信訪接待室,，并設立領導干部公開接訪日,。

發(fā)現(xiàn)在早。供電分公司堅持“誰主管,，誰負責”的原則,，建立信訪隱患排查制度，以不穩(wěn)定因素排查工作為抓手，堅持日常信訪輿情每周,、重大節(jié)日,、關鍵時期每日零報告制度，全面做好疏導和超前防范工作,。同時,，建立信訪責任清單，要求各單位圍繞責任清單,，每月定期排查,，做到有事說事，無事報平安,，隨時收集,、掌握、研判信訪穩(wěn)定信息,。認真組織開展排查安全隱患防范四類風險專項行動,，建立信訪案件排查化解臺賬，針對各單位存在的不穩(wěn)定隱患,，早發(fā)現(xiàn),，早控制，通過耐心細致的工作,，把矛盾化解在基層,。截止5月,，該公司共收集職工動態(tài)信息32條,，已全部對職工進行回復。

助力在新,。供電分公司以民心工程助力信訪工作,，從關心員工切身利益入手，為員工辦好事,、辦實事,，大處著眼、小處著手,，事無巨細,，體貼入微。積極暢通訴求渠道,，使職工訴求得到較好地解決,，從源頭上杜絕了信訪事件的發(fā)生。為了使職工能夠了解自身的健康狀況,，每兩年為所有員工進行一次體檢,，每年進行一次女工婦女病普查、為女工贈送特病保險、節(jié)假日公司黨總支將組織人員對離退休職工,、一線員工進行慰問,，這一系列民心工程實施，提高了員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,，感受到大家庭的溫暖,，增強了企業(yè)的向心力、凝聚力,。同時,，該公司著力關心關愛一線基層員工，不斷改善一線基層員工生產生活環(huán)境,，聚焦一線基層員工困難群體,，幫助其解決后顧之憂。