記者觀察網(wǎng)山西10月13日電(通訊員 梁晨霄 王曉婷）“現(xiàn)在我可以隨時(shí)查看孩子在學(xué)校的吃飯情況，再也不用擔(dān)心孩子光吃零食不吃飯了，農(nóng)行的這個(gè)手機(jī)銀行還挺管用的,！”孩子在山西省陽(yáng)泉市平定縣高職中學(xué)就讀的李女士,，通過農(nóng)行掌銀注冊(cè)了“智慧食堂”，對(duì)農(nóng)行的這個(gè)系統(tǒng)很中意,。

農(nóng)行山西陽(yáng)泉平定支行認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作部署,，以“智慧食堂”為重點(diǎn)場(chǎng)景，打造“智慧+”服務(wù)新模式,，提高當(dāng)?shù)鼐用窆ぷ魃畹目萍几泻捅憷?/span>,。

聚焦轄內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、寄宿制學(xué)校,、重點(diǎn)企業(yè)等目標(biāo)客戶,，農(nóng)行平定支行開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。今年以來,，在得知平定二中新食堂即將啟用后,，平定支行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)攜帶“智慧食堂”項(xiàng)目服務(wù)方案上門推介。面對(duì)客戶關(guān)于系統(tǒng)的安全性,、新舊系統(tǒng)有效銜接,、新生入學(xué)能否有效及時(shí)啟用、服務(wù)質(zhì)量等方面的顧慮,，農(nóng)行工作人員逐一解釋說明,，圍繞師生需求量身定制服務(wù)方案，最終憑借執(zhí)著的態(tài)度和先進(jìn)的系統(tǒng)贏得校方信任,，最終達(dá)成合作意向,。為提高效率，平定支行多方聯(lián)動(dòng),，協(xié)助學(xué)校盡快在網(wǎng)點(diǎn)開立對(duì)公賬戶,，聯(lián)系廠家完成后臺(tái)系統(tǒng)上線；組織專業(yè)人員完成食堂電源與網(wǎng)絡(luò)布線,，進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試工作,；積極與學(xué)校溝通協(xié)調(diào)，獲取學(xué)生信息,，批量導(dǎo)入系統(tǒng),，以備開立掌銀后及時(shí)完善信息；與學(xué)校教務(wù)處溝通,，利用開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)機(jī),，先后6次組織人員上門提供從銀行卡開立到臉部信息綁定全流程精準(zhǔn)服務(wù)，確保項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行,，贏得了學(xué)校師生的一致好評(píng)。在9月份開學(xué)前為新舊兩個(gè)校區(qū)順利上線“智慧食堂”，使用人數(shù)達(dá)3000余人,，預(yù)計(jì)每年新增1000余人,。8月以來，平定支行又成功營(yíng)銷平定一中“智慧食堂”業(yè)務(wù),。組織全行90余名員工加班加點(diǎn)3天時(shí)間內(nèi)完成了全校4355名師生的人臉綁定等工作,，在9月1日順利投入使用，預(yù)計(jì)每年再增加1500名掌銀客戶,。至此,，平定支行已實(shí)現(xiàn)了縣城內(nèi)寄宿制學(xué)校“智慧食堂”的全覆蓋。

憑借“智慧食堂”打造出的良好口碑,，今年農(nóng)行平定支行成為了平定縣“智慧政務(wù)”平臺(tái)的合作共建銀行,，并以此為切入口，不斷深化與政府的合作,。2022年7月初,，平定支行成功營(yíng)銷縣政府機(jī)關(guān)“智慧食堂”，帶動(dòng)掌銀客戶562戶,。抓住與中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)——鵬飛集團(tuán)合作的機(jī)會(huì),，平定支行成功營(yíng)銷集團(tuán)旗下匯能煤業(yè)智慧食堂，帶動(dòng)掌銀客戶848戶,，衛(wèi)東煤業(yè)已達(dá)成合作意向,，正在推進(jìn)相關(guān)流程。依托“智慧食堂”項(xiàng)目,，平定支行帶動(dòng)掌銀客戶9300余戶,、信用卡300余張、對(duì)公賬戶5個(gè),、對(duì)公存款377萬元,，且呈逐步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

每個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷成功后,，平定支行均高度重視,，精心組織，在確保網(wǎng)點(diǎn)日常工作的前提下,，“黨員突擊隊(duì)”,、“青年突擊隊(duì)”先行。同時(shí)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,，帶上移動(dòng)設(shè)備上門辦理激活掌銀,、現(xiàn)場(chǎng)開卡、人臉錄入等工作,，耐心講解餐費(fèi)充值,、明細(xì)查詢,、日常對(duì)賬等功能；宣傳講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見方法,、主要特征,、預(yù)防措施等，提升客戶安全用卡意識(shí),。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和安全便捷的繳費(fèi)方式得到了學(xué)生,、家長(zhǎng)、政企和社會(huì)的一致好評(píng),，也為農(nóng)行贏得了良好口碑,，提供了合作契機(jī)。