【人才是第一資源·筆談】

功以才成,，業(yè)由才廣,。黨的二十大報告指出，培養(yǎng)造就大批德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才,，是國家和民族長遠發(fā)展大計,。

近年來，大數(shù)據(jù),、云計算,、人工智能等數(shù)字技術(shù)日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程。以數(shù)字化撬動人才工作系統(tǒng)性變革已成為各大城市吸引和集聚人才的重要路徑,，也為創(chuàng)造性地答好“培養(yǎng)造就大批德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才”這道“必答題”提供了新思路,。通過數(shù)字賦能建設(shè)吸引和集聚人才的平臺，關(guān)鍵在于把握人才工作的本質(zhì)特點,，以新技術(shù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)價值的發(fā)揮,，推動人才供需精準匹配,、人才與產(chǎn)業(yè)深度融合以及人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的不斷繁榮。

助力人才供需精準匹配

進入新時代,，我國已經(jīng)擁有一支規(guī)模宏大,、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,、作用日益突出的人才隊伍,。但也必須看到，人才政策精準化程度不高,，人才與企業(yè)之間信息不對稱等問題嚴重影響城市人才招引的實效,。依托數(shù)字技術(shù)所生成的人才大數(shù)據(jù)具有即時性、共享性,，可以有效消除人才供需信息不對稱,，提升人才供給與需求匹配的精準性。

數(shù)字賦能人才招引過程,，充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)在人才資源配置中的關(guān)鍵作用,，以供需雙方數(shù)據(jù)協(xié)同實現(xiàn)招才引智精準高效。例如,，浙江杭州高新區(qū)瞄準傳統(tǒng)人才發(fā)現(xiàn)模式中的人才信息掌握不全面,、招引精準度不高的問題，積極探索數(shù)據(jù)驅(qū)動的人才工作新模式,，通過系統(tǒng)歸納收集用人單位崗位缺口信息和人才就業(yè)需求,，開發(fā)“才崗智配”系統(tǒng)，實現(xiàn)人才一網(wǎng)通覽,、崗位一站歸集,、才崗一鍵匹配、結(jié)果實時反饋的全流程一體化引才,，有效滿足用人單位和人才的雙向需求,。目前，杭州高新區(qū)“才崗智配”系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)布了10萬多個崗位,，人均單日簡歷投遞同比提升400%,，單日面試增加200%，人才與企業(yè)雙向中意率達50%以上,。

數(shù)字時代人才招引應(yīng)當(dāng)面向城市發(fā)展需求,，圍繞特色產(chǎn)業(yè)、重點項目,，整合各相關(guān)部門數(shù)據(jù),，深入分析區(qū)域從業(yè)人員崗位等發(fā)展趨勢，形成區(qū)域緊缺崗位需求圖譜。同時,，拓展數(shù)源維度,，開發(fā)人才全球分布圖譜。根據(jù)不同行業(yè)人才在擇業(yè)偏好,、交流方式,、待遇需求等方面的差異化特征，細化人才招引顆粒度,，形成才崗適配解決方案,，促進人才供需精準匹配。

加速人才產(chǎn)業(yè)深度融合

事業(yè)因人才而興,，人才因事業(yè)而聚,。從實踐來看，技術(shù)合作難尋覓,、產(chǎn)業(yè)資源難對接,，已經(jīng)成為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主要障礙。數(shù)字技術(shù)正在加速打破資源整合的時空界限,，通過多元產(chǎn)業(yè)主體與人才項目的數(shù)據(jù)共享與協(xié)同開發(fā),，幫助人才在產(chǎn)業(yè)鏈上找到資源互補的合作伙伴，促進產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈的深度融合,。

通過產(chǎn)業(yè)主體的數(shù)據(jù)共享與協(xié)同開發(fā),，促進產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈的資源對接，才能真正提升人才引育效能,，讓引進來的人才留得住,、用得好。例如,，杭州高新區(qū)通過與數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)合作，重點開發(fā)“合作機會圖譜”數(shù)字化應(yīng)用,，對全區(qū)800多家初創(chuàng)型科技企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、合作客戶,、項目動態(tài)等“關(guān)鍵點”進行畫像,，分析初創(chuàng)企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，建立技術(shù)供需目錄,。有合作意向的龍頭企業(yè),、風(fēng)投機構(gòu)、行業(yè)平臺等產(chǎn)業(yè)主體,，可在“合作機會圖譜”中通過搜索技術(shù)關(guān)鍵詞,、專利、人才團隊、資本等字段組合進行“按技尋企”,，智能篩選符合其合作需求的人才企業(yè),，提高產(chǎn)業(yè)鏈和人才鏈的資源對接效率。目前,，“合作機會圖譜”已惠及企業(yè)450余家,，促成合作50余項，解決企業(yè)問題130余個,，促進人才成長與產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同融合,。2021年，杭州高新區(qū)新入選創(chuàng)業(yè)類省級領(lǐng)軍人才,、省級高層次人才培育計劃專家,、省領(lǐng)軍型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊數(shù)量均位居浙江省第一。

數(shù)字化加速人才產(chǎn)業(yè)深度融合,，應(yīng)注重加強政府與平臺企業(yè),、行業(yè)龍頭企業(yè)數(shù)據(jù)協(xié)作，開發(fā)“合作機會圖譜”等合作交流平臺,，把人才引育的過程轉(zhuǎn)化為人才與技術(shù),、資本對接的過程，拓展人才成長機會與渠道,。同時,，加強政府與人才企業(yè)的數(shù)據(jù)協(xié)作，細化人才企業(yè)畫像,，分析人才企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、技術(shù)合作需求，形成區(qū)域內(nèi)人才企業(yè)技術(shù)合作需求清單,，通過線上實時發(fā)布技術(shù)合作需求清單和線下行業(yè)專場對接活動相結(jié)合的形式,，促進產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈資源高效匹配，形成“以產(chǎn)引才,、以才促產(chǎn),、產(chǎn)才融合”的良性循環(huán)。

繁榮人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)

環(huán)境好,，則人才聚,、事業(yè)興。當(dāng)前,，針對人才辦事事項多,、服務(wù)需求響應(yīng)不到位等現(xiàn)實問題，亟須加大人才服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度,，圍繞人才識別,、人才認定,、項目申報、政策兌現(xiàn),、生活保障,、培育成長等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)鏈條，整合人才服務(wù)事項,，集成人才服務(wù)資源,，打造人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全周期服務(wù)場景。

以數(shù)字化手段打通人才服務(wù)“最后一公里”,，可以有效提升人才獲得感,、滿意度，激發(fā)人才活力,，優(yōu)化人才生態(tài),。例如杭州高新區(qū)目前人才總量超43萬人，每年引進人才超3.4萬人,，碩博人才占比達23%,。針對人才創(chuàng)業(yè)安居辦事事項多、辦事體驗感不佳的問題,，聚焦人才創(chuàng)業(yè)全周期服務(wù),，著力打造“雙創(chuàng)一件事”“生活一件事”“安居一件事”三大場景,。“雙創(chuàng)一件事”圍繞人才創(chuàng)業(yè)各階段不同需求,，集成政策查詢,、辦公場地申請,、工商注冊,、企業(yè)融資,、上市輔導(dǎo)等人才創(chuàng)業(yè)全周期服務(wù)事項54項，實現(xiàn)人才雙創(chuàng)服務(wù)“一鍵觸達,、一碼推送,、一門辦理”。目前,，已累計服務(wù)人才15萬人次,，平均節(jié)約辦理時間50%以上?！吧钜患隆睆娬{(diào)生活服務(wù)在線化、集成化,。以子女入學(xué)為例,，區(qū)內(nèi)人才可通過手機端直接發(fā)起子女入學(xué)申請，信息直達教育部門,，實現(xiàn)人才需求“精準投遞”,。“安居一件事”整合學(xué)歷、戶籍,、不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán),、社保、婚姻登記等多個部門共16個數(shù)據(jù)端口,，從人才房申請,、審核、審批到搖號選房,，實現(xiàn)人才房業(yè)務(wù)線上“全流轉(zhuǎn)”,，人才“跑零次”，促進人才服務(wù)便捷高效,。

建設(shè)吸引和集聚人才的平臺,，最直觀的體現(xiàn)就是人才生態(tài)的繁榮。應(yīng)聚焦人才發(fā)展不同階段的個性化服務(wù)需求,，深化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全周期“一件事”改革,，創(chuàng)新“線上+線下”人才服務(wù)場景，形成人才訴求“一窗受理”,、人才服務(wù)“一站供給”,、人才發(fā)展“一幫到底”的服務(wù)閉環(huán)。對不同發(fā)展階段人才在工作生活中遇到的共性問題,、人才項目對接及落地情況等開展跟蹤分析,，通過數(shù)據(jù)碰撞比對，研判不同發(fā)展階段不同類型人才服務(wù)盲點,，提供個性化人才服務(wù)解決方案,。同時，加強政府與人才的在線化互動,，鼓勵引導(dǎo)各類人才主動參與服務(wù)場景建設(shè),，及時提出服務(wù)訴求和場景優(yōu)化建議，為人才生態(tài)迭代升級夯實基礎(chǔ),。

（作者：胡青,，系中共浙江省委黨校〔浙江行政學(xué)院〕工商管理教研部副教授）