記者觀察網(wǎng)山西2月6日電（通訊員 楊亞男）1月11日,，一位老年客戶趙女士急匆匆地走進渤海銀行太原康興支行。銀行工作人員為其成功辦理重置賬戶密碼業(yè)務(wù)后,，進一步詢問還有什么業(yè)務(wù)需求需要辦理,。趙女士回應(yīng)，希望從某軟件提現(xiàn),。職業(yè)的素養(yǎng)讓銀行工作人員立即警覺起來,，遂將趙女士請至客戶等候區(qū)，并進行了更深入的溝通,。

經(jīng)了解,，趙女士的一位朋友為其介紹了一款“全民共享”APP的投資該平臺，承諾短期內(nèi)高額返本付息,。銀行工作人員感覺趙女士可能上當(dāng)受騙了,，在照顧好客戶情緒的同時，更好地向客戶解釋說明,，該支行營運經(jīng)理將客戶帶至二層會議室向其了解詳情,。通過外網(wǎng)查詢，此APP名為“全民共享”,，界面顯示具有極大迷惑性,，有“兔幣”“推廣收益”“基金余額港幣兌換”等功能入口,。細心的工作人員發(fā)現(xiàn)，此平臺界面UI設(shè)計粗糙,，且?guī)в泻芏嗵摷俚恼咝孕麄?。進一步查詢顯示，該平臺有很多詐騙輿情類的負面新聞,。其詐騙手法為客戶欲提現(xiàn)需先與平臺QQ客服聯(lián)系,，再通過實施釣魚詐騙以騙取客戶更多資金。至此,，渤海銀行工作人員判斷,，趙女士確實是上當(dāng)受騙了。于是,，該支行立即將客戶的情況報告上級部門,。

與此同時，銀行工作人員進一步翻閱客戶手機發(fā)現(xiàn),，趙女士的手機里還有其它風(fēng)險軟件,，且客戶表述其有投資意向?；诖?，銀行營運經(jīng)理向其提示，此類軟件不可靠且投資風(fēng)險非常高,，隨后向客戶進行了再次風(fēng)險教育,。

不法分子先利用偽裝的詐騙軟件，以承諾高額回報為誘餌,，然后在實施釣魚詐騙,。幸得渤海銀行工作人員“火眼金睛”識破詐騙軟件，并對客戶進行風(fēng)險教育,，才讓其免受再次被騙的侵害,。對此，趙女士非常感激地說：謝謝渤海銀行工作人員地耐心詢問和講解,，讓她避免再次上當(dāng)受騙,。同時，趙女士稱,，今后做任何投資都要小心謹慎,。

渤海銀行溫馨提示：不要相信天上掉餡餅，要相信正規(guī)的銀行投資機構(gòu)產(chǎn)品,，切不可輕信非正規(guī)渠道的任何投資承諾,。