2016年,、2017年顧女士分別給自己和愛人投保了保額為50萬的重疾保險,，2021年4月，顧女士以無力交費為由,，多次到保險公司柜面吵鬧,，要求公司全額退保。工作人員耐心地為顧女士講解保險條款,，希望她能保留保單,。但是，顧女士依然要求將兩份保單全額退保,。2022年7月,，顧女士的愛人來電稱能否恢復保單效力，公司詳細了解情況后得知,，原來顧女士得了重大疾病,，懇請保險公司考慮她的特殊情況，恢復她的保險合同的效力,。

2021年2月初,，顧女士無意間刷到某視頻軟件上“代理全額退保”的視頻,，正好因為疫情原因,，生意資金周轉出現(xiàn)困難，于是顧女士聯(lián)系了視頻發(fā)布的電話,。顧女士在代理退保人員指導下聯(lián)系了保險公司要求全額退保,，在“代理全額退保”人員的幫助和慫恿下,，顧女士如愿將兩份保險進行了退保,。本案顧女士已經(jīng)退保一年多，盡管保險公司對顧女士的遭遇很同情,，但經(jīng)本人簽字申請退保的保單無法再恢復合同效力,，而且對已經(jīng)發(fā)生的風險事故，保險公司也不會再為其提供保障,。

風險提示

作為普通保險消費者,，我們應該如何甄別非法“代理退保”呢,？

非法“代理退保”一般有以下六步套路流程：

第一步：打廣告,，買信息,。“代理退?！眻F伙在各大網(wǎng)絡平臺打廣告，甚至通過不法手段購買客戶隱私信息,，鎖定客戶,。

第二步：以“全額退”為幌子慫恿退保。接觸客戶,，了解投保經(jīng)過,，找準漏洞，慫恿退保,，承諾全額退,。

第三步：簽署協(xié)議、收取定金,。協(xié)議要求收取定金,，并要求客戶提供身份證、銀行卡等隱私信息,。

第四步：切斷客戶與保險公司的聯(lián)系,。指導客戶取證，要求客戶去保險公司修改聯(lián)系方式,，甚至直接控制客戶手機號,，銀行卡。退保金到手后,，通常會收取高額報酬,。

第五步：退舊投新、收取傭金,。完成退保后,，慫恿客戶購買另一家公司保險產(chǎn)品，代理退保團伙從新的保險公司收取傭金,。

第六步：把客戶隱私信息賣給下一家,。業(yè)務價值開發(fā)完成后，代理退保團伙將客戶隱私信息賣給下一家,，面臨被非法使用的風險,，甚至遭到詐騙、面臨人身安全危險,。

廣大消費者一定要擦亮雙眼,，遠離“代理退保”,，切勿貪圖“便利”,，導致自身長期保障的中斷和利益受損，要采取合法途徑理性維權,。