期待互聯(lián)網(wǎng)診療發(fā)揮更大作用,，滿足群眾多樣化、多層次的醫(yī)療健康服務(wù)需求

“你從外地來一趟太遠(yuǎn)了，下次復(fù)診可以試試遠(yuǎn)程視頻看病,，藥品能郵寄到家,。”近期在醫(yī)院門診采訪時,，筆者多次聽到醫(yī)生向患者介紹線上就診方式,，減少他們來回奔波產(chǎn)生的路費(fèi)、時間成本,，也常聽到一些患者主動詢問：“如何網(wǎng)上看?。俊?/span>

近年來,，在線問診需求持續(xù)增長,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的線上問診、用藥指導(dǎo)等服務(wù)受到歡迎,。新技術(shù)用于新業(yè)態(tài),，互聯(lián)網(wǎng)診療既能提高醫(yī)療服務(wù)效率，也有效緩解了醫(yī)療資源供給壓力,，滿足了群眾醫(yī)療服務(wù)新需求,。

互聯(lián)網(wǎng)診療并非線下醫(yī)療的簡單延伸，對醫(yī)生,、機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容,、安全質(zhì)量等都提出了更高要求。近年來陸續(xù)出臺的《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則（試行）》等,，鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)開展服務(wù)的同時,，也逐漸明確了互聯(lián)網(wǎng)診療在醫(yī)藥、醫(yī)療,、技術(shù)等方面的監(jiān)管要求,，讓其更加便捷、規(guī)范發(fā)展,。

以患者為中心,，充分考慮患者的互聯(lián)網(wǎng)就診需求。“我這個病情可以在線問診嗎,？如何掛號,？怎么操作？能否使用醫(yī)保,？”在門診,，經(jīng)常有患者發(fā)出這些疑問。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療便捷服務(wù)的作用,，要進(jìn)一步提高服務(wù)平臺的簡便性和精準(zhǔn)性，為患者省去尋找環(huán)節(jié)，滿足大多數(shù)患者尤其是老年患者的使用需求,，逐漸培養(yǎng)患者就醫(yī)習(xí)慣,。此外，還要結(jié)合供給做文章,，明確服務(wù)范圍和邊界,，探索從線上咨詢、復(fù)診開藥延展到覆蓋預(yù)防科普和診前,、診中,、診后等一體化服務(wù)，促進(jìn)線上線下融合,，為患者帶來更加便利高效的在線診療,。

完善頂層設(shè)計，疏通互聯(lián)網(wǎng)診療發(fā)展的堵點,、難點,。繼續(xù)完善支持互聯(lián)網(wǎng)診療發(fā)展的各類配套政策，比如幫助跨區(qū)域患者在互聯(lián)網(wǎng)就診后,，實現(xiàn)醫(yī)保報銷,；規(guī)范診療行為，互聯(lián)網(wǎng)診療的過程及結(jié)果應(yīng)進(jìn)行完整記錄,，病歷,、處方等關(guān)鍵信息的流轉(zhuǎn)應(yīng)可追溯。需進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī),，明確功能定位,，實現(xiàn)線上線下醫(yī)保支付同質(zhì)化，完善線上收費(fèi)體系及醫(yī)務(wù)人員績效激勵機(jī)制等,，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療良性發(fā)展,。

互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的融合發(fā)展是大勢所趨，期待它能發(fā)揮更大作用,，滿足群眾多樣化,、多層次的醫(yī)療健康服務(wù)需求。