為支持抗擊“新冠肺炎”疫情工作,，便利投資者和市場(chǎng)主體低成本,、高效率解決糾紛，進(jìn)一步完善證券期貨糾紛多元化解機(jī)制,，近日,，最高人民法院與證監(jiān)會(huì)按照兩家單位《關(guān)于全面推進(jìn)證券期貨糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的意見(jiàn)》（法【2018】305號(hào)）關(guān)于充分運(yùn)用在線糾紛解決方式開(kāi)展工作的要求,，共同推動(dòng)人民法院調(diào)解平臺(tái)（tiaojie.court.gov.cn,，以下簡(jiǎn)稱法院調(diào)解平臺(tái)）與中國(guó)投資者網(wǎng)證券期貨糾紛在線解決平臺(tái)（www.investor.org.cn,，以下簡(jiǎn)稱投資者網(wǎng)平臺(tái)）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、互聯(lián)互通,，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),、高效便民的證券期貨糾紛在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制。

目前,，法院調(diào)解平臺(tái)有全國(guó)2800多家法院接入,；投資者網(wǎng)平臺(tái)入駐的證券期貨調(diào)解組織（以下簡(jiǎn)稱調(diào)解組織）覆蓋資本市場(chǎng)各投資業(yè)務(wù)領(lǐng)域、全國(guó)各轄區(qū),。兩個(gè)平臺(tái)的聯(lián)通,，可以實(shí)現(xiàn)線上接收法院委派或委托調(diào)解、接收投資者調(diào)解申請(qǐng),、調(diào)解員選擇,、組織調(diào)解、調(diào)解協(xié)議線上申請(qǐng)司法確認(rèn)等功能,。

一方面,，當(dāng)事人向人民法院提交立案申請(qǐng)后，經(jīng)當(dāng)事人同意,，法院通過(guò)法院調(diào)解平臺(tái)向其特邀調(diào)解組織（立案前）委派或（立案后）委托調(diào)解案件,；特邀調(diào)解組織登錄投資者網(wǎng)平臺(tái)接收案件并開(kāi)展調(diào)解工作，調(diào)解完成后將調(diào)解結(jié)果告知人民法院,。如需司法確認(rèn),，法院通過(guò)法院調(diào)解平臺(tái)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行在線司法確認(rèn)；未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的案件,，案件信息由投資者網(wǎng)平臺(tái)傳回法院調(diào)解平臺(tái),，法院繼續(xù)按規(guī)定對(duì)案件進(jìn)行審理。另一方面,，調(diào)解組織自行調(diào)解完畢的糾紛案件,，也可基于當(dāng)事人申請(qǐng)?jiān)诰€移交給有管轄權(quán)的人民法院，由法院依照法律規(guī)定對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn),，使得調(diào)解協(xié)議具備強(qiáng)制執(zhí)行效力,。對(duì)投資者、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)等當(dāng)事人而言,，“一次不用跑”“鍵對(duì)鍵”就能在線完成調(diào)解流程和調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn),。

日前，上海金融法院,、杭州市中級(jí)人民法院和中證中小投資者服務(wù)中心,、中國(guó)證券投資者保護(hù)基金公司、浙江證券業(yè)協(xié)會(huì)等調(diào)解組織分別運(yùn)用上述機(jī)制,，進(jìn)行了在線訴調(diào)對(duì)接實(shí)踐,。已經(jīng)完成的兩批虛假陳述糾紛案件順利達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，投資者累計(jì)獲賠金額320余萬(wàn)余元。這兩批糾紛的快速,、妥善化解,，標(biāo)志著在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制正式落地實(shí)施，為今后人民法院和調(diào)解組織開(kāi)展證券期貨糾紛在線訴調(diào)對(duì)接工作提供了范本,。

疫情發(fā)生以來(lái),，為減少人員聚集，遏制疫情傳播,，各地人民法院和證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)加強(qiáng)合作,，大力推行遠(yuǎn)程糾紛在線化解模式，紛紛推出“在線調(diào)解”,、“遠(yuǎn)程溝通”,、“在線訴調(diào)對(duì)接”等工作舉措，依法高效保護(hù)投資者合法權(quán)益,。截至3月上旬,，各調(diào)解組織已受理在線調(diào)解申請(qǐng)480余件，調(diào)解成功310余件,。各級(jí)人民法院近年來(lái)會(huì)同證監(jiān)會(huì)系統(tǒng),，推進(jìn)證券期貨多元化解機(jī)制建設(shè)的成效，在這一特殊時(shí)期得到全面應(yīng)用和充分體現(xiàn),。

建設(shè)證券期貨糾紛在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制,，是最高人民法院和證監(jiān)會(huì)踐行以人民為中心發(fā)展理念和全面依法治國(guó)基本方略的務(wù)實(shí)舉措和具體實(shí)踐，對(duì)于降低投資者糾紛解決成本,，提高糾紛解決效率,，提升科技信息化監(jiān)管水平，以及疫情防控期間便利投資者和市場(chǎng)主體解決糾紛,，具有積極作用,。下一步，最高人民法院與證監(jiān)會(huì)將持續(xù)推進(jìn)證券期貨糾紛在線訴調(diào)機(jī)制建設(shè),，進(jìn)一步暢通投資者維權(quán)渠道,、降低投資者維權(quán)成本，全力做好疫情防控工作,，依法保護(hù)投資者合法權(quán)益,，促進(jìn)資本市場(chǎng)和諧健康發(fā)展。